Каждый третий сотрудник делился рабочими доступами с ИИ — правила использования нейросетей есть лишь у 5% компаний

Почти каждый третий сотрудник российских компаний за последние полгода передавал нейросетям рабочие логины, ключи и доступы к папкам, говорится в исследовании Кибердома, с которым ознакомился Russian Business. Только 5% опрошенных сообщили о наличии письменных правил использования искусственного интеллекта в своих компаниях. Почти каждый пятый сотрудник не знает, какие рабочие данные разрешено передавать нейросетям.

Более 70% россиян использовали нейросети при выборе подарков — ИИ помогает находить скидки и дешёвые аналоги

Почти каждый второй пользователь освоил поиск акций через ИИ за последние три месяца

Подробнее

Сотрудники загружают в нейросети целые клиентские базы

Помимо рабочих доступов, сотрудники передают нейросетям документы и информацию, с которыми сталкиваются в повседневной работе. За последние полгода коммерческие предложения загружали 25% опрошенных.

Также респонденты отправляли ИИ:

• финансовые расчёты и отчёты — 22%;

• рабочую переписку — 21%;

• договоры — 16%;

• клиентские базы, в том числе с персональными данными, — 12%.

Чаще всего сотрудники используют нейросети для решения рабочих задач:

• ускорение выполнения трудоёмких задач — 18%;

• анализ большого объёма информации — 11%;

• подготовка или редактирование документов — 7%.

Отсутствие подходящего корпоративного ИИ-сервиса назвали причиной передачи внутренних данных 16% респондентов, а поощрение использования нейросетей руководством — 13%.

Каждый пятый сотрудник не знает, какие рабочие данные разрешено передавать нейросетям. Ещё 9% не считают загружаемые материалы конфиденциальными.

Письменные правила использования ИИ есть только у 5% компаний

О наличии письменных регламентов работы с ИИ сообщили 5% сотрудников. Ещё 17% рассказали, что правила использования нейросетей им объясняли устно, а 18% — что в компании определили категории данных, которые запрещено передавать ИИ.

22% работников сообщили, что в их компаниях запрещено загружать любые материалы во внешние нейросети.

Сотрудники также рассказали, как поступят, если для выполнения задачи потребуется загрузить в нейросеть конфиденциальный документ:

• 23% предварительно удалят персональные и закрытые данные;

• 20% спросят разрешения у руководителя;

• 14% обратятся в IT- или отдел информационной безопасности;

• 8% загрузят документ без дополнительных действий.

Компании не всегда отслеживают использование нейросетей

Кибердом также опросил руководителей и специалистов в сферах информационной безопасности, IT, HR и права. По данным респондентов, 18% компаний отслеживают использование нейросетей на рабочих устройствах, тогда как 23% не контролируют подобную активность.

Представители компаний также рассказали о передаче чувствительной информации внешним ИИ-сервисам. За последние полгода сотрудники отправляли нейросетям:

• логины, пароли и ключи доступа — по данным 32% респондентов;

• программный код — 28%;

• финансовые расчёты и отчёты — 22%.

Ещё 16% представителей компаний не знают, какие материалы сотрудники передавали нейросетям, а 12% сообщили, что подобные проверки не проводились.

В компаниях используют блокировки и дисциплинарные меры за передачу данных ИИ

Если сотрудники передают конфиденциальные данные нейросетям, работодатели могут принять следующие меры:

• ограничение доступа к ИИ-сервисам назвали 23% представителей компаний;

• индивидуальное рассмотрение ситуации — 20%;

• дополнительное разъяснение правил работы с данными — 11%;

• дисциплинарные меры — 8%;

• рассмотрение вопроса об увольнении сотрудника — 2%.

Для безопасной работы с нейросетями компаниям не хватает нескольких инструментов:

• корпоративного ИИ-сервиса для работы с внутренними данными — его назвали 30% опрошенных;

• обучения сотрудников — 14%;

• ресурсов для контроля за использованием нейросетей — 14%;

• понятных правил работы с ИИ — 12%.